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2018中国二手车大会开启“吐槽大会”

时间: 2018-07-05 14:53      来源:
责任编辑:崔琬婷

信息时代来临,人们宣泄情感的方式变得多样化。面对一个热点事件或话题,“吐槽”成为了人们表达态度的方式。

由365体育备用网址主办的2018中国二手车大会对大会形式与内容全新创意,开启了二手车行业的一场“吐槽大会”。365体育备用网址副秘书长罗磊担当主持,宁波中基汽车城CEO陈坚、家有好车董事长孙照伟、现代首选二手车销售部长吴宝峰、车速拍负责人胡康参与,他们分别针对近来二手车行业出现的热点现象,用“戏说”的方式表达了自己的观点。我们来看看他们都聊了哪些热点话题和现象吧!

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二手车企业文化:江湖气质的演变

二手车企业经过了野蛮生长期,逐渐发展完善,并注重企业文化的建设。那么二手车的企业文化应该是什么样的呢?

在孙照伟看来,二手车商企业文化,倒退十年来看,讲的是个人和江湖文化。“我记得在前些年,很多车商每天要陪着大家喝酒,仿佛如果没有酒,就买不到车,也卖不出车一样。天天喝,天天多,天天喝到五点多,这就代表着我们行业的一个现象。”

现在整个行业的面貌发生了很大的改变,车商从原有的个体店,变成合伙店,再到现在的企业化运营,已经有了企业品牌的概念,形象和管理方面都有了很大的提升。然而,很多车商门店老板在企业文化建设方面依然缺少专业性,他们会根据朋友圈的动态来指导自己的企业文化。比如看别人做了一个拓展或者团建,认为这就是企业的文化。

除了吐槽行业的江湖气质,孙照伟也认为曾经的车商文化也有可圈可点之处:“车商不是高大上的互联网公司,我们从创业到现在,企业有了一定的背景,公司有了一定的规模,但是车商之间基本的交流方式不能抛弃,所以喝酒的文化必须要保留下来。”

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针对企业文化建设方面,孙照伟提出了自己的建议:“企业文化建设需要经过完善的筹划,要有专门的部门或者专门的人来负责企业文化建设的进程。”同时,他表示要将文化建设执行到位,落实下去,他说到:“企业文化的核心是什么,就要把它传递下去。”

罗磊点评:企业的源动力第一是人,第二便是企业文化。

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电商广告铺天盖地,实体车商怎么办

近两年二手车电商在资本的大力推动下,在线上线下分别进行了大量的广告投放。在二手车商的印象中,孙红雷不是孙红雷,黄渤不是黄渤,王宝强也不是王宝强,他们每个人的背后,都有一个让二手车人熟知的电商品牌。广而告之,反倒把深居线下的车商弄得有点晕。

诚然,有资本、有实力的电商的进入对二手车行业有很大的促进作用,集中体现在品牌效应,让大家知道二手车也可以上中央电视台,也可以上世界,让消费者逐渐接受二手车,这一点是值得肯定的。

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但是从竞争的角度,电商的势力越大,用户接受度越高,对于线下实体尤其是车商,是不利的。陈坚吐槽:“我们原来在乡下的小日子过得也可以,城里有一帮富豪,他们觉得我们这么干不行,拉来一帮人把我们种地的、卖菜的就围住,跟我们说那个菜不行,有农药,他们的菜好,他们的菜没有农药,他们的菜有180几项检测,你放心好了。结果老百姓也不知道,他们觉得这帮农民太坏了,老是卖不好的东西。实际上我们农民很辛苦,所以这帮人就把我们的消费者误导了,尤其是某一类的车商,说没有中间商,自己就是最大的中间商。”

胡康回应:“我虽然来自瓜子,但是我代表的是车速拍。整整两年多的时间,我们一直致力于与全国6万个车商一起长期合作,车商朋友们,我爱你们!罗磊秘书长说了,我们中国的二手车的赛道比较大,各种各样的车商、各种各样的模式的创新,一些好的商业模式的出现,我觉得不管出现怎么样的模式,其实我们都是在全力为行业的发展努力奋斗。从这一点上说,我们是一家人。”

客观来说,从大局的角度出发,资本的推动能够提升二手车市场的消费潜力和效率。但是车商的经营属性决定着他们不能进行大量的广告投放。电商的出现是一个契机,实体与电商需要找到能够互通的方式,相互之间更好地结合在一起,把整个行业的诚信,把整个行业的规范推上去。

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二手车人职业形象悄然变化

最开始从事二手车的一批人,可能就是“佩戴大金链子、纹身”这样的形象。他们背一个小包往那里一站:大哥,这个车卖吗?这个形象让大众对二手车经销商的形象产生一些误解,让消费者给车商贴上了“大金链子”、“虎背纹身”的标签。

但在现在的二手车市场,实际上已经很少见到江湖气息浓厚的二手车商。如果是一个对二手车发展现状不了解的人现在去逛市场,可能会遇到西装革履、文质彬彬的销售人员,他几乎很难相信那会是二手车从业者。

吴宝峰吐槽:“做二手车的很辛苦,要跑各地去收车,风里来雨里去,甚至有时候连个人生活都照顾不好。但其实做二手车也不都是负能量,我讲个故事,我的一个朋友去相亲,在餐厅里姑娘问他,帅哥,你有房子吗?他说马上就交首付了。姑娘说,你有车吗?他说车有很多,但是不是我的,车钥匙有一把。姑娘说,你有什么爱好吗?他说没有什么爱好,因为工作忙。姑娘说,你会搞笑吗?他说不会。姑娘说,什么都不会,你来相什么亲?他说,我是卖二手车的。姑娘说,你怎么不早说,卖二手车都行,还有什么不行?”

罗磊点评:车商今非昔比,现在我们的销售都是阳光健康的正能量形象,这跟我们二手车的发展是密切相关的。

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新零售是回归商业本质

马云喊了一句新零售,一夜之间各行业的新零售模式在大江南北遍地开花。零售从过去的地摊模式,到现在的商场模式,实现了很大的转变。从新零售的概念上来说,它是指企业利用互联网的技术,通过大数据和人工智能,对商品整个生产流通以及服务模式进行迭代升级,以改造商业的形态。

从趋势来看,新零售会给二手车人带来非常大的机会,这个机会在于传统模式利用新的互联网技术,创新性地给传统二手车业务赋能,改变车辆的流转、销售、定价、评估、检测,以及深刻地洞察消费者需求点。

吴宝峰吐槽:“今天有的人说以我为主,我要降价,我要快速流转。但是新零售的本质和创新是什么?是以消费者为中心,是以用户需求为导向。如果我们不转变我们的观念,不优化现有的模式,我们必然会被淘汰。中国的零售业现在还是粗放型的,任何一点改变都可能带来巨大的红利。新零售不是一个特别新的概念,就是回归了商业的本质,而商业的本质是关注消费者的需求和体验,为消费者服务。”

罗磊点评:二手车新零售必定要回归商业本质,赋能消费者,赋能二手车行业。   


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